FAQs

Bagaimana cara membuat tempahan di Homestay Kelantan?

Anda boleh membuat tempahan melalui laman web kami atau dengan menghubungi nombor telefon yang tertera di laman ‘Hubungi Kami’.

Bolehkah saya membuat tempahan untuk jangka masa panjang?

Ya, kami menerima tempahan untuk jangka masa panjang. Sila hubungi pihak pengurusan untuk mendapatkan tawaran istimewa.

Adakah saya perlu membayar deposit semasa membuat tempahan?

Ya, deposit diperlukan untuk mengesahkan tempahan anda. Amaun deposit akan dimaklumkan semasa proses tempahan.

Bolehkah saya memilih unit tertentu semasa membuat tempahan?

Kami akan berusaha memenuhi permintaan anda bergantung kepada ketersediaan unit pada waktu tempahan.

Apakah kaedah pembayaran yang diterima?

Kami menerima pembayaran melalui online payment FPX, pindahan bank, kad kredit/debit, dan e-wallet yang terpilih.

Bilakah saya perlu membuat bayaran penuh?

Bayaran penuh perlu dilakukan sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh daftar masuk bagi memastikan tempahan anda disahkan.

Apakah polisi pembatalan tempahan?

Pembatalan tempahan dibenarkan, tetapi caj pembatalan mungkin dikenakan bergantung kepada tempoh masa sebelum tarikh daftar masuk.

Bolehkah saya menukar tarikh tempahan selepas membuat pembayaran?

Ya, penukaran tarikh tempahan boleh dilakukan bergantung kepada ketersediaan homestay pada tarikh yang baru.

Adakah homestay menyediakan kemudahan dapur untuk memasak?

Ya, homestay kami dilengkapi dengan dapur yang mempunyai peralatan asas untuk memasak.

Adakah Wi-Fi percuma disediakan di homestay?

Ya, Wi-Fi percuma disediakan untuk semua tetamu yang menginap.

Adakah homestay mempunyai kawasan khas untuk kanak-kanak bermain?

Kami tidak mempunyai taman permainan khas, tetapi kawasan homestay kami selamat dan luas untuk kanak-kanak bermain.

Bagaimana cara menghubungi pihak pengurusan sekiranya saya mempunyai pertanyaan lanjut?

Anda boleh menghubungi pihak pengurusan melalui nombor telefon yang tertera di laman web atau menghantar e-mel kepada kami.